0 Items

telefoon: 0499 639 538

Veelgestelde vragen (FAQ)

Wat zijn de verzendingskosten?

Als je bestelling groter is dan 25 euro, is de verzending volledig gratis! (tenzij anders vermeld bij het product). Bij kleinere bestellingen (lager dan 25 euro) rekenen wij 6 euro transportkosten aan. Wij leveren momenteel enkel in België, Nederland en Luxemburg. De gratis verzending is enkel voor klanten met een adres in België. 


Wat zijn de betalingsmogelijkheden?

Momenteel kan men via de website veilig betalen via PayPal of overschrijving (VISA en MasterCard via PayPal). Men kan ook kiezen om te betalen in de winkel bij het afhalen van de bestelling.

In de winkel kan men cash betalen, met Bancontact, VISA, MasterCard en cadeaubonnen.

(Via de website is het momenteel nog niet mogelijk om met cadeaubonnen te betalen)


Hoelang duurt het voor mijn bestelling geleverd wordt?

Van zodra uw betaling ontvangen is wordt uw bestelling verwerkt en krijgt u hiervan een bevestiging. Uw bestelling wordt dan zo snel mogelijk verwerkt. Mocht een artikel niet op voorraad zijn, krijgt u hiervan bericht met de verwachtte levertermijn.


Kan ik mijn bestelling online volgen?

U wordt een trackingcode doorgemaild zodat u uw pakketje online kan volgen.


Ik heb me bedacht over mijn aankoop. Kan ik deze nog terugsturen of omruilen?

Jazeker, u kan tot 14 dagen na ontvangst van de bestelling zonder reden op te geven uw bestelling ruilen of terugsturen. Klik hier voor meer informatie!


Heeft u nog vragen die hier niet beantwoord worden?

Stuur ons gerust een mailtje of bel ons: +32 499 639 538